1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc sử dụng website nhattamsalon.vn, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế trên website thuộc sở hữu Nhật Tâm Salon. Không sao chép, sử dụng thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

3. Đặt lịch và hủy lịch

• Đặt lịch online: xác nhận qua Zalo/SMS trong 1h
• Hủy lịch: miễn phí nếu trước 4h
• Đến muộn 30+ phút: có thể bị hủy lịch
• No-show 3 lần: tài khoản sẽ bị block đặt online

4. Thanh toán

• Tiền mặt tại salon
• Chuyển khoản (xác nhận trước)
• Voucher / Thẻ thành viên (kết hợp tối đa 2 ưu đãi/lần)

5. Khiếu nại + Bảo hành dịch vụ

• Phản ánh trong 7 ngày từ ngày sử dụng dịch vụ
• Salon hỗ trợ chỉnh sửa miễn phí nếu lỗi từ phía Nhật Tâm
• Nhận hoàn tiền theo chính sách riêng

6. Giải quyết tranh chấp

Ưu tiên thương lượng trực tiếp. Trường hợp không đạt thỏa thuận: theo pháp luật Việt Nam.