1. Dịch vụ và tư vấn
Nhật Tâm cung cấp dịch vụ cắt, uốn, nhuộm, duỗi và chăm sóc tóc. Stylist trao đổi mong muốn, lịch sử hóa chất và kiểm tra nền tóc để tư vấn phương án, thời gian và tổng chi phí trước khi thực hiện.
2. Đặt lịch và thay đổi lịch
Đặt lịch qua Messenger hoặc hotline 0826 828 262. Lịch hẹn được chốt sau khi salon xác nhận; mở Messenger hoặc soạn nội dung trên website chưa phải xác nhận giữ chỗ.
Nếu cần thay đổi hoặc hủy lịch, liên hệ hotline 0826 828 262 càng sớm càng tốt. Hủy trước 4 giờ không mất phí theo chính sách đang công bố.
3. Giá và ưu đãi
Lấy bảng giá dịch vụ làm căn cứ. Cắt nữ 150K, cắt nam 100K, combo cơ bản từ 480K là các mức sau ưu đãi. Điều kiện áp dụng, độ dài tóc và gói sản phẩm được ghi theo từng dịch vụ. Không mặc định cộng dồn các ưu đãi khác.
4. Bảo hành và hỗ trợ chỉnh sửa
- Uốn, duỗi: 90 ngày.
- Tẩy, nhuộm: 30 ngày.
- Cắt: chỉnh miễn phí trong 30 ngày nếu chưa vừa ý.
Liên hệ cơ sở đã làm tóc trong thời hạn bảo hành để được kiểm tra và hỗ trợ chỉnh sửa. Tham khảo chế độ bảo hành trong bảng giá. Yêu cầu đổi kiểu hoặc màu mới cần được tư vấn riêng.
5. Thông tin và chăm sóc tóc
Khách hàng chia sẻ lịch sử làm tóc, tình trạng tóc và các thông tin liên quan để stylist tư vấn. Sau dịch vụ, thực hiện hướng dẫn chăm sóc và liên hệ salon khi cần hỗ trợ.
6. Phản ánh về dịch vụ
Gửi chi nhánh, ngày thực hiện, dịch vụ và hình ảnh cần trao đổi qua Messenger Nhật Tâm hoặc số phản ánh chất lượng của cơ sở. Salon kiểm tra từng trường hợp và trao đổi phương án xử lý với khách hàng. Nội dung này không hạn chế các quyền lợi của khách hàng theo pháp luật.
7. Sản phẩm chăm sóc tại nhà
Giá, giao hàng và điều kiện đổi trả sản phẩm được xác nhận theo đơn hàng và chính sách của bên bán trước khi khách mua.
Cập nhật ngày 14/09/2026.