Có những buổi tối bạn ngồi nhìn lại con đường mình đang đi và thầm hỏi: liệu mình có đang sống đúng với thứ mình muốn, hay chỉ đang bước tiếp vì lỡ bước rồi? Những cột mốc quan trọng trong sự nghiệp Phạm Nhật Tâm bắt đầu chính từ câu hỏi đó. Hành trình ấy không nằm trên một đường thẳng đẹp đẽ. Nó có những điểm gấp khúc, những quyết định khó, và vài khoảnh khắc mà nếu chọn khác đi thì mọi thứ đã rẽ sang hướng hoàn toàn khác. Nhìn lại từng cột mốc, bạn sẽ hiểu vì sao một người từng theo ngành kinh tế lại trở thành người đứng sau hệ thống Nhật Tâm Hair Salon.
Bài viết này không kể chuyện thành công theo kiểu tô hồng. Nó bóc tách từng bước ngoặt, chỉ ra điều gì đã được đánh đổi ở mỗi bước, và rút ra bài học mà bạn có thể soi vào nếu đang đứng trước ngã rẽ nghề nghiệp của chính mình.
Cột mốc 1: Những năm học kinh tế và cảm giác lệch nhịp
Phạm Nhật Tâm theo học Cao đẳng Kinh tế Tài chính Thái Nguyên K11, sau đó liên thông lên Đại học Việt Bắc. Trên giấy tờ, mọi thứ đang chạy đúng kế hoạch của một sinh viên ngành kinh tế: có trường, có lộ trình, có tấm bằng đang chờ ở cuối con đường. Nhưng bên trong thì khác.
Đây là giai đoạn nền, nơi anh tích lũy kiến thức nhưng chưa tìm thấy con đường thật sự thuộc về mình. Chính khoảng cách giữa cái nhìn có vẻ ổn từ bên ngoài và cảm nhận thật bên trong đã âm thầm đặt nền cho quyết định lớn ở cột mốc tiếp theo.
Nếu bạn đang ở giai đoạn tương tự, hãy để ý ba dấu hiệu này:
- Bạn học được, thi qua được, nhưng không thấy háo hức khi nghĩ tới công việc sau khi ra trường.
- Bạn hào hứng hơn hẳn với một việc nằm ngoài chuyên ngành, và tự tìm hiểu nó vào lúc rảnh mà không ai bắt.
- Bạn thấy mình đang tiếp tục chủ yếu vì sợ phí công đã bỏ ra, chứ không phải vì muốn đi tiếp.
Không phải ai có ba dấu hiệu này cũng nên bỏ ngang. Nhưng đó là lúc bạn cần ngồi xuống và trả lời thật lòng, thay vì để mọi thứ trôi thêm vài năm nữa.
Cột mốc 2: Quyết định rẽ ngang sang nghề tóc (2016 đến 2017)
Đây là cột mốc định hình nhất trong toàn bộ sự nghiệp Phạm Nhật Tâm. Anh quyết định gác lại ngành kinh tế để học nghề tóc, một lựa chọn rẽ ngang không hề dễ dàng với người đang đi đúng lộ trình học hành. Không có cột mốc này, sẽ không có ngày 31/7/2017.
Điều đáng nói không nằm ở chuyện anh chọn nghề tóc, mà nằm ở cách chọn. Rẽ ngang không phải là bỏ chạy khỏi cái cũ, mà là chạy về phía một thứ cụ thể hơn. Sự khác biệt giữa hai điều đó quyết định bạn sẽ trụ được bao lâu khi nghề mới bắt đầu hành mình.
Vài điều thực tế nếu bạn đang tính rẽ ngang:
- Thử trước khi bỏ. Đi làm phụ việc, quan sát một salon vận hành thật vào giờ cao điểm, xem bạn có chịu được nhịp đứng cả ngày hay không.
- Tính đường lùi tài chính. Biết rõ bạn sống được bao nhiêu tháng trong giai đoạn học nghề chưa có thu nhập ổn định.
- Chọn nơi học có môi trường thực hành. Nghề tóc học bằng tay, không học bằng cách nghe giảng.
- Xác định trước ngưỡng bỏ cuộc. Bạn cho mình bao lâu để đánh giá lại, và dựa trên tiêu chí gì.
Nếu bạn đang cân nhắc bước đầu tiên, bài học nghề tóc cho người mới bắt đầu sẽ cho bạn hình dung rõ hơn về lộ trình.
Cột mốc 3: Ngày 31/7/2017, salon đầu tiên tại Thái Nguyên
Salon đầu tiên khai trương tại Thái Nguyên vào ngày 31/7/2017. Khi đó anh 24 tuổi. Đây là mốc khởi đầu thật sự của toàn bộ hệ thống Nhật Tâm, thời điểm một quyết định rẽ ngang bắt đầu biến thành cơ sở kinh doanh có thật, có mặt bằng, có khách, có hóa đơn phải trả.
Ở giai đoạn này, anh vừa là thợ trực tiếp làm tóc, vừa là người lo mọi việc của một salon nhỏ: đón khách, tư vấn, đặt hàng, dọn dẹp, tính sổ cuối ngày. Nghe thì vất vả, nhưng chính trải nghiệm tự tay làm tất cả đã tạo nền tảng thực tế cho những bước mở rộng về sau. Người từng đứng ở mọi vị trí trong salon sẽ hiểu rất nhanh khi nhân sự báo cáo có vấn đề, vì họ đã từng ở đúng chỗ đó.
Bài học rút ra: giai đoạn tự làm tất cả không phải là giai đoạn cần bỏ qua cho nhanh. Nó là lúc bạn học được thứ mà không lớp quản trị nào dạy nổi, đó là cảm giác thật về từng công đoạn trong nghề.
Cột mốc 4: Từ một salon thành hệ thống nhiều chi nhánh
Từ một salon tại Thái Nguyên, hệ thống mở rộng ra Hà Nội, Hải Phòng và Hạ Long. Đây là bước chuyển từ vai trò chủ salon sang vai trò người xây chuỗi, một thách thức hoàn toàn khác về bản chất.
Quản lý một cơ sở nghĩa là bạn có mặt và xử lý trực tiếp. Vận hành nhiều chi nhánh ở nhiều tỉnh nghĩa là bạn phải làm được điều ngược lại: khiến mọi thứ chạy đúng ngay cả khi bạn không có mặt. Muốn vậy thì quy trình phải rõ, tiêu chuẩn dịch vụ phải giống nhau ở mọi điểm, và người quản lý từng chi nhánh phải đủ năng lực tự quyết trong phạm vi của mình.
Ba thứ thường vỡ đầu tiên khi một salon nhân bản:
- Chất lượng tay nghề không đồng đều. Khách quen chi nhánh này sang chi nhánh khác và thấy khác hẳn, niềm tin vào thương hiệu giảm ngay.
- Cách tư vấn mỗi nơi một kiểu. Cùng một dịch vụ nhưng mỗi chi nhánh mô tả một khác, khách dễ hiểu nhầm rồi thất vọng.
- Đào tạo không theo kịp tốc độ mở. Mở nhanh hơn khả năng tạo ra thợ giỏi là con đường ngắn nhất dẫn tới tụt chất lượng.
Chính vì lý do thứ ba mà đào tạo trở thành một phần không tách rời của hệ thống, chứ không phải hoạt động phụ làm cho có.
Cột mốc 5: Từ người làm nghề sang người truyền nghề
Có một bước ngoặt lặng lẽ hơn nhưng ảnh hưởng rất dài: chuyển từ vai người làm nghề sang vai người truyền nghề. Khi hệ thống cần thêm thợ có tay nghề ổn định, câu hỏi không còn là làm sao cắt đẹp hơn, mà là làm sao để người khác cũng làm đẹp được như vậy.
Đó là hai kỹ năng khác nhau hoàn toàn. Một người thợ giỏi chưa chắc dạy được, vì phần lớn thao tác đã thành phản xạ và họ khó diễn đạt thành lời. Truyền nghề đòi hỏi bạn chẻ nhỏ từng bước, gọi tên từng lỗi hay gặp, và kiên nhẫn sửa cho học viên nhiều lần cùng một chỗ.
Với người học, điều này có nghĩa là bạn nên chọn nơi đào tạo gắn liền với salon đang hoạt động thật, để được cọ xát với khách thật thay vì chỉ tập trên ma nơ canh. Nếu bạn còn phân vân về triển vọng, bài học nghề tóc có tương lai không phân tích khá cụ thể.
Bốn bài học rút ra từ sự nghiệp Phạm Nhật Tâm
Bảng dưới đây tóm tắt năm cột mốc, vai trò chính ở mỗi giai đoạn và thử thách lớn nhất phải vượt qua:
| Cột mốc | Giai đoạn | Vai trò chính | Thử thách lớn nhất |
|---|---|---|---|
| Học kinh tế | Trước 2016 | Sinh viên ngành kinh tế | Cảm giác lệch nhịp giữa lộ trình và mong muốn thật |
| Rẽ ngang sang nghề tóc | 2016 đến 2017 | Người học nghề | Chấp nhận rời lộ trình cũ để bắt đầu lại từ đầu |
| Salon đầu tiên | Từ 31/7/2017 | Thợ kiêm chủ salon | Tự tay lo mọi khâu, từ làm tóc tới tính sổ cuối ngày |
| Mở rộng hệ thống | Sau salon đầu tiên | Người xây chuỗi | Giữ chất lượng đồng đều khi không có mặt trực tiếp |
| Truyền nghề | Song song giai đoạn mở rộng | Người đào tạo | Biến phản xạ tay nghề thành bài học dạy được cho người khác |
Nhìn tổng thể, sự nghiệp của Phạm Nhật Tâm là chuỗi lựa chọn có chủ đích, chứ không phải may mắn ngẫu nhiên. Mỗi cột mốc đều đặt nền cho cột mốc kế tiếp. Bốn điều đọng lại:
- Chọn đúng quan trọng hơn chọn an toàn. Bám một lộ trình chỉ vì nó ít rủi ro thường tốn nhiều năm hơn là rẽ sớm.
- Làm thật trước khi quản lý. Nền tảng tay nghề khiến mọi quyết định vận hành về sau bám sát thực tế.
- Mở rộng là bài toán con người. Mặt bằng và vốn giải quyết được nhanh, đội ngũ thì không.
- Nghề nào cũng cần người kế cận. Truyền nghề là cách duy nhất để chất lượng không phụ thuộc vào một cá nhân.
Đọc thêm: Phạm Nhật Tâm là ai?
Câu hỏi thường gặp
Phạm Nhật Tâm từng học ngành gì trước khi theo nghề tóc?
Anh theo học Cao đẳng Kinh tế Tài chính Thái Nguyên K11, sau đó liên thông lên Đại học Việt Bắc. Ngành học ban đầu là kinh tế, hoàn toàn không liên quan tới nghề tóc, trước khi anh quyết định rẽ ngang trong giai đoạn 2016 đến 2017.
Salon Nhật Tâm đầu tiên mở khi nào và ở đâu?
Salon đầu tiên khai trương tại Thái Nguyên vào ngày 31/7/2017, khi Phạm Nhật Tâm 24 tuổi. Đây là mốc khởi đầu của cả hệ thống, thời điểm anh vừa trực tiếp làm tóc vừa lo toàn bộ công việc vận hành của một salon nhỏ.
Hệ thống Nhật Tâm hiện có mặt ở những tỉnh thành nào?
Từ Thái Nguyên, hệ thống đã mở rộng ra Hà Nội, Hải Phòng và Hạ Long, tổng cộng bốn chi nhánh. Bước mở rộng này đánh dấu sự chuyển vai từ chủ một salon sang người xây dựng và vận hành cả chuỗi.
Người đang học ngành khác có nên chuyển sang nghề tóc không?
Không có câu trả lời chung. Điều nên làm là thử trải nghiệm thực tế tại một salon trước khi quyết định, tính toán khả năng tài chính trong giai đoạn học nghề, và chọn nơi đào tạo có môi trường thực hành với khách thật để đánh giá xem mình có thật sự hợp hay không.
Cột mốc nào được xem là bước ngoặt lớn nhất?
Quyết định rẽ ngang từ ngành kinh tế sang nghề tóc trong giai đoạn 2016 đến 2017 là bước ngoặt định hình nhất. Không có quyết định đó thì không có salon đầu tiên năm 2017, và cũng không có hệ thống bốn chi nhánh như hiện nay.
Vì sao đào tạo lại gắn liền với hệ thống salon?
Khi mở thêm chi nhánh, nhu cầu về thợ có tay nghề ổn định tăng nhanh hơn tốc độ tuyển người sẵn có. Đào tạo tại chỗ giúp chất lượng dịch vụ giữa các chi nhánh đồng đều hơn, đồng thời tạo nguồn nhân sự kế cận cho hệ thống.
Người mới có thể học hỏi gì từ chuỗi cột mốc này?
Điểm đáng học nhất là thứ tự: làm thật trước, quản lý sau, rồi mới truyền nghề. Bỏ qua giai đoạn tự tay làm mọi việc thường khiến các quyết định vận hành về sau xa rời thực tế của nghề.
Đặt lịch và tư vấn tại Nhật Tâm
Nếu bạn muốn trải nghiệm dịch vụ tại hệ thống được xây dựng qua từng cột mốc kể trên, bạn có thể liên hệ hotline 0826.828.262 để được tư vấn và đặt lịch. Những cột mốc quan trọng trong sự nghiệp Phạm Nhật Tâm đã tạo nên hệ thống bốn chi nhánh hiện nay tại Thái Nguyên, Hà Nội, Hải Phòng và Hạ Long. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn đặt lịch tại Nhật Tâm Hair Salon để chủ động chọn khung giờ phù hợp.